【実業家必見】起業における商品設計の手順4ステップ！ビジネスを成功させる3つのポイントを解説
「起業する際にどんな商品を売ればいいのか分からない…」
「商品設計ってどうすればいいの？」
「商品設計を成功させるポイントってある？」
ビジネス初心者
このようなお悩みを抱えていませんか？
商品設計は、起業を成功させるための重要な要素です。
サービスの良し悪しで事業が左右されるといっても過言ではありません。しかし、どんな商品は販売すればいいのかイメージが沸かない…という方も多いはず。
また、成功させるポイントも知りたいところです。
そこでこの記事では、商品設計で迷っている方に向けて、以下の内容を解説します。
- 商品設計のヒント
- 具体的な手順
- 成功させる方法
なお、起業を成功させるためには、商品を販売した後の宣伝も大切です。おすすめの集客方法も解説するので、ビジネスを軌道に乗せたい方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください！
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起業において商品設計が重要である2つの理由
起業にあたって、商品設計は重要な業務です。
主な理由は、以下2点です。
- 成功の分かれ目となるから
- 自分のファンを作れるから
それぞれの項目について、詳しく解説します。
1.成功の分かれ目となるから
起業において商品設計が重要となる理由は、成功の分かれ目となるためです。商品設計をおざなりにしてしまうと、ビジネスが失敗してしまう可能性が高まります。
クオリティの低い商品・サービスでは、なかなか購入されません。例えば、すぐに壊れる自動車を買おうと思う人は少ないですよね。安全性の高い製品を購入したいと考える人が多いはずです。
起業で成功するためには、売れる商品・サービスを生み出さなければなりません。
2.自分のファンを作れるから
商品やサービスの質が良いと、利用者に感動を与えることがあります。例えば、たまたま立ち寄った飲食店のランチがあまりにも美味しく、他のメニューも試したくなった経験がある方も多いのではないでしょうか。
このように顧客の心を動かすことで、自分（会社）のファンを作れます。商品ではなく自分のファンがいると、商品を売りやすくなったり、採用の際にコストを削減できたりとビジネスで何かと有利に働きます。
商品設計を行う際のヒント2選
商品設計は、起業を成功させるために重要なポイントです。しかし、どのようなサービスを作ればいいのか悩んでしまう方も多いはず。
本項では、商品設計を行う際のヒントを紹介します。主に以下2点です。
- 経験を活かせるか
- 悩みを解決できるか
それぞれ詳しくみていきましょう。
1.経験を活かせるか
商品設計をする際には、自分の経験を活かせないか考えてみましょう。経験があることで、利用者から信頼してもらいやすいためです。
例えば、ダイエット指導を行う際、何も知らない素人よりも有名ジムに勤めていたトレーナーの方が信頼してもらいやすいですよね。このように、自分の経験を商品・サービスの強みにできます。
経験を活かすなら、情報発信ビジネスを始める方法がおすすめです。商品販売までの流れは「【初心者が0から月収100万稼ぐ】情報発信ビジネスとは？収益化の仕組みと商品作成方法を詳しく解説！」にて解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
2.悩みを解決できるか
ビジネスの大まかな仕組みは、悩みが解決されることの対価として報酬が支払われることです。
例えば「肩こりを和らげたい」というニーズに対して、マッサージ店が存在しています。商品を設計する際には、顧客の悩みを解決できるかどうかを軸に考えてみましょう。
より深掘りするなら、
- 利用者がどんな悩みを抱えているのか
- どうやって解決するのか
などを考えることをおすすめします。
【4ステップで解説】起業における商品設計の手順
商品設計をする際には、主に以下4つのステップを踏みましょう。
- ターゲットを設定する
- 競合を調査する
- 大まかなコンセプトを決める
- コンテンツの詳細を決める
各手順を順番に解説します。
1.ターゲットを設定する
商品設計をする際には、ターゲットを設定しましょう。誰かの心に刺さる、魅力的な商品を作れます。
ターゲットを設定する際には、主に以下項目を明確にします。
- どんな人物なのか
- どの年齢層に受けそうか
- どんな悩みや願望があるのか
なお、ターゲットの設定方法は、関連コラム「【実例解説】ターゲット設定はマーケティングの根幹！STP分析を通じて明確にターゲティングしよう」にて詳しく解説しています。
2.競合を調査する
ターゲットが決まったら、競合商品を探し調査しましょう。サービスの内容が被ったり、コンテンツが劣ったりすると、利用者を取られてしまうためです。
調査する際には、競合の特徴や良い点を挙げます。取り入れるべき内容は商品に盛り込みつつ、差別化できる部分を明確にしてみてください。
3.大まかなコンセプトを決める
競合のリサーチが終われば、どんな商品にするのかをざっくり決めます。
設定したターゲットが商品を利用することで、どんな利益を得られるのかを考えましょう。コンセプトを決める際には、第三者からアドバイスをもらうのもおすすめです。
自分の中にはないアイデアをもらえる可能性があります。
4.コンテンツの詳細を決める
商品を設計の最後に、コンテンツの詳細を決めます。商品に肉付けをしていく作業です。
具体的には、
- どうやってサービスを提供するのか
- アフターフォローをするのか
- 料金を取るのか
などを考えましょう。
商品設計を成功させる3つのポイント
やみくもに商品を考えても、ビジネスが上手くいくとは限りません。場合によっては、失敗する可能性もあります。
こちらでは、商品設計を成功させるポイントを紹介します。具体的には、以下3点です。
- 実績を集める
- 商品の価値を高める工夫をする
- ブラッシュアップを心掛ける
それぞれのポイントを詳しく解説します。
1.実績を集める
商品をリリースした当初は、実績を集めることが大切です。いくらクオリティの高い商品でも、購入されたことがない商品だと売り上げが伸びにくいためです。
Amazonなどの通販サイトでも、レビューが1件もない製品は買うのを避けますよね。そのため、最初の内はマネタイズよりも実績を集めることに注力しましょう。
高額な商品であれば、無料モニターを募り口コミを書いてもらうという方法もあります。
2.商品の価値を高める工夫をする
商品設計を成功させるためには、コンテンツ内容を充実させましょう。
例えば、
- 無料相談の回数を増やす
- 追加特典を付ける
などです。どうすれば顧客が満足してくれるか、利用しようと思ってもらえるのかを考えます。
3.ブラッシュアップを心掛ける
商品は、一度設計したら終わりではありません。
定期的に製品を振り返り、ブラッシュアップを行うことが大切です。口コミを参考にしたり、競合を確認したりして、課題を見つけましょう。
第三者に依頼して、改善点を明確にするのもおすすめです。
起業家におすすめの集客方法7選
コンテンツの良し悪しも大事ですが、自ら集客することも重要です。商品が認知されなければ、顧客に購入してもらえません。
なお、効率良く集客するなら、Webを活用した方法がおすすめです。少ない手間で、様々な人にアプローチできます。
こちらでは、おすすめのWeb集客の方法を紹介します。主に、以下7点です。
- SEO
- MEO
- SNS広告
- リスティング広告
- アフィリエイト広告
- メールマガジン
- LINE
それぞれ詳しくみていきましょう。
1.SEO
SEOとは、Googleなどの検索エンジンで、検索結果を上位に表示させるための方法です。検索結果で上位を取ることで、様々な商品やサービスを知ってもらえます。
また、SEOは無料で行える施策なので、上手く行けばコストを抑えた集客が可能です。
ただし、施策を行っても効果が出るまで時間がかかります。
加えて、検索結果で上位を取るための明確な方法は公開されていません。有効だと言われている施策も日々変わるため、定期的なメンテナンスが求められます。
2.MEO
MEOとは、Googleマップの検索順位を上げる施策を指します。
飲食店などの店舗の集客効果が見込める方法です。MEO施策のメリットは、高い集客効果が期待できることです。
例えば「大阪 カフェ」で検索すると、以下画像のように店舗の情報が出てきます。
Googleで検索した際に最初に目につく部分に表示されるため、お店を探しているユーザーへアプローチできます。なお、MEOで上位表示を維持するためには、定期的なメンテナンスが必要です。
3.SNS広告
TwitterやInstagramといった、SNS上で広告を打つ集客方法もあります。メリットは、ターゲットを設定しやすいことです。
年齢や居住地などを絞り、広告を打てます。また、ユーザーが広告を拡散することがあり、より多くの人へアプローチできます。
一方、流し見されやすいのがデメリットです。SNSでは数多くの広告が打たれているため、魅力的なキャッチフレーズや目を引く写真・イラストでないと詳細まで見られないでしょう。
4.リスティング広告
リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果で、ページの上部に出てくる広告です。リスティング広告のメリットは、自社サービス・商品に興味がありそうなユーザーに絞ってアプローチできることです。
以下の画像は「起業」と調べた際に表示された広告です。タイトルの横に「広告」と記載されているのが特徴。
主に、以下2つのサービスを使い、広告を打ちます。
- Google広告
- Yahoo!広告
クリック数に応じて料金が発生する仕組みです。そのため、やみくもに広告を打つよりも、コストを抑えつつ見込み客を集められる効果が期待できます。
ただし、人気でよく検索されるキーワードでは、広告が埋もれてしまう可能性があるので注意しましょう。
5.アフィリエイト広告
アフィリエイトとは、Web上で商品を紹介し、その投稿を経由して商品・サービスが購入された際に成果を支払う仕組みです。
自社の商品を登録し、アフィリエイターに紹介してもらうことで宣伝を行います。アフィリエイト広告のメリットは、費用対効果が高いことです。
商品が購入されたり、クリックされたりした際に報酬を支払うため、コストを抑えられます。ただし、アフィリエイトサイトに商品を登録する際には、初期費用や月額費用が必要です。
成果が発生しなかったときでもかかるため、どのくらい料金がかかるのかを確かめておきましょう。
6.メールマガジン
メールマガジンのメリットは、一度顧客に登録してもらえば定期的にメッセージを届けられることです。さらに長文も送れるので、じっくりと訴求を行えます。
商品の強みを訴求できたり、購入した後のアフターフォローもできたりします。
一方、メールマガジンを行う際には、まずメールアドレスを集めなければなりません。
ブログやSNSなどを活用して、リストを集めましょう。
顧客のリストを集めるための方法は、関連コラム「【5分でわかる】リストマーケティングとは！企業のアイデア例や副業でできる集客方法を紹介」にて解説しています。
7.LINE
LINEを使った集客のメリットは、メールマガジンと同様に、一度登録してもらえば定期的にメッセージを送れることです。画像や動画の共有を簡単に行えます。
またLINEで顧客教育を行うなら、Lステップがおすすめです。
Lステップを簡単に説明すると、LINE公式アカウントよりも使える機能が多くなったツールです。性別や年代、居住地などを始めとした情報を管理し、ユーザーの詳細な属性を把握できるのが強みです。
ただし、LINE公式アカウントやLステップの運用コストは、メールマガジンよりも高めです。機能が多いため、構築にも時間がかかります。
LINEの運用方法については「【ビジネス活用術】LINE公式アカウント運用のやり方を徹底解説！事例や使い方を紹介」をチェックしてみてください。活用事例やビジネスで使えるおすすめの機能を紹介しています。
綿密な商品設計で起業を成功させよう！
商品設計は、起業を成功させる上で重要なポイントです。
ターゲットを設定したり、競合を調査したりして、顧客を満足できる製品を作りましょう。また、商品を設計した後は、集客をすることも大切です。SNSやWeb広告などを用いて、サービスの宣伝を行うことをおすすめします。
起業についてのノウハウを知りたい方は、以下の関連記事もぜひ参考にしてみてください。
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